春秋航空因为疫情退票】

1、春秋航空在此案例中存在处理不当问题，其拒绝全额退款并收取高额手续费的行为涉嫌违反国家相关政策及消费者权益保护规定具体分析如下一国家政策层面疫情期间退票应遵循特殊规定民航局政策要求根据民航局在疫情期间发布的关于做好当前疫情防控期间机票退改工作的通知等文件，明确要求航空公司需为因疫情防控政。

2、若春秋航空病退不成功，可通过协商投诉或法律途径维护权益，具体措施如下一与航空公司或售票平台协商正式提出退款申请明确说明因病需退票的原因，并保留所有沟通记录如电话录音聊天记录，作为后续维权证据补充医疗证明材料提供医院出具的诊断证明病历缴费单据等文件，证明因病无法出行的事实。

3、法律分析1需在2021年8月4日0时前购买，且乘机日期在2021年8月4日含至2021年8月31日含之间，由春秋航空9C实际承运的国内航班2需在2021年8月4日0时起，且在航班计划起飞前提出申请法律依据中华人民共和国传染病防治法 第四十二条 传染病暴发流行时，县级以上地方人。

4、1首先打开手机上的春秋航空2点击进入，找到服务中心，然后找到自己的机票订单3点击页面上的机票退改4进入页面后，输入乘机人的相关信息，点击提交办理5选择改签的航班即可6如果是不改签，那就直接进行退票操作即可。

5、5 春秋航空特殊退票政策 分舱位收费经济舱超惠飞优选飞起飞前7天退票收5%票面价，起飞前2小时退票收60%票面价尊享飞起飞前2小时退票手续费高达80%，特价票几乎不可退改促销活动限时免费退改特定促销活动期间，部分舱位可限时免费退改6 非自愿退票政策 免手续费退票若航班因延误。

6、近期因新一轮疫情打乱了不少人的返乡计划，多家航空公司出台了机票免费退改政策，具体如下 一涉及航司长龙航空南方航空东方航空海南航空中国国际航空深圳航空四川航空厦门航空春秋航空吉祥航空中国联合航空公司山东航空河北航空西藏航空天津航空祥鹏航空首都航空华夏航空东海航空等。

7、特殊情况对于因不可抗力因素如天气原因疫情等导致的退票，航空公司可能会根据具体情况给予特殊处理，如免收或减收退票手续费购票渠道不同的购票渠道如官方网站第三方平台等可能会有不同的退票政策因此，在申请退票时，建议乘客先了解清楚所购机票的退票规定航空公司政策春秋航空作为。

8、一能退全款的情况 非自愿退票航空公司责任若因航班取消延误超3小时或航程变更导致退票，可凭购票凭证及航司通知申请全额退款不可抗力因素如极端天气疫情等，需提供官方公告或证明材料如政府发布的停航通知健康或突发状况本人或直系亲属突发疾病，需提供二级甲等以上医院诊断证明病历。

9、机票退票并非都要收取手续费，存在多种可免手续费的情况，具体如下非自愿退票若因航班延误取消超售，或突发安全事件如疫情战争等不可抗力因素导致退票，属于非自愿退票范畴，此时可免除手续费例如，航空公司因天气原因取消航班，或因公共卫生事件限制出行，乘客申请退票时无需支付额外费用航司政策优惠部分航空。

10、退日本航线国内段机票的办理渠道需根据购票航司类型区分，具体如下一国内航司如春秋航空的退票规则若通过国内航司如春秋航空购买日本航线客票，退票需通过原购票渠道办理例如符合免费退改条件时若客票满足航司发布的特殊政策如2025年11月15日1200前购买乘机日期在12月31日前等。

11、首先，你这个机票肯定是可以退的，其次，你要全额退款的话就需要和航空公司确认了看航空公司有没有对这次情况出台由于疫情而全退的规定现在。

12、中国国航对于经济舱Y舱起飞前7天退票是免费的南方航空对于特价舱位如NQT在2025年起退票手续费降幅达56%，并推出“退票加享”产品，额外付费可降低手续费春秋航空对于特价票退票费可能高达80%90%，且起飞前退票时间越近，手续费越高非自愿退票情况如航班延误取消超售或。

13、国内航班退票政策与中国国航类似国际航班如中东航线因安全形势取消时，可免费退票或变更春秋航空经济舱超惠飞优选飞起飞前7天退票收5%票面价起飞前2小时退票收60%票面价尊享飞起飞前2小时退票手续费高达80%非自愿退票如航班延误取消超售或突发安全事件如疫情战争等。

14、儿童票含无成人陪伴儿童在办理自愿退票时，如果符合特定舱位等级成人退票规定，也可能免收手续费航司特定服务或活动部分航线在特定时期如节假日会推出“免费改期”服务，期间可能可以免费退票例如，国航和南航在2025年中秋假期期间就推出了此类服务春秋航空等航空公司也会在特定促销活动期间。

15、团队舱位旅客请联系原出票单位办理其他舱位旅客可通过以下途径办理下载春秋航空APP，通过“服务中心”“机票退改”进行操作关注春秋航空微信小程序，通过“服务中心”“机票退改”进行操作登录春秋航空自助退改链接登录春秋航空官网，通过“服务中心”。

16、四川航空部分特价票在起飞前168小时退票时，部分舱位不可退春秋航空特价票如超惠飞优选飞起飞前2小时退票手续费高达60%，尊享飞舱位甚至达80%南方航空2025年起优化特价舱位如NQT退票手续费，降幅达56%，例如原扣50%的舱位现扣22%四特殊情况免手续费若因航班取消疫情等。

17、乘客超限时需支付高昂托运费甚至超过机票价格，有网友吐槽“买票一时爽，行李火葬场”，还有人因行李费太贵被迫当场丢弃物品3 退改签规则苛刻 其机票退改签费用比例高，提前退票仍被扣款例如疫情期间提前一个月退票仍需承担损失，被乘客调侃“春秋航空的票，买完就焊死在行程表上了”4。

18、春秋航空APP下载APP后，在“服务中心”“机票退改”“按证件办理”完成退改自助退改链接登录官方退改页面在线提交申请官网操作访问春秋航空官网，进入“旅程服务”“机票退改”办理四注意事项客服热线繁忙受台风及疫情影响。